其次，后勤部門在售后店面的各項工作中，要維護好售后店老板的關系，幾十妥善處理學生和家長的售后需求。一方面，每個客戶需求的項目操作的時間有限，與售后老板相處和溝通的機會有限，有的售后店雖然跟ppt設計師簽訂了服務合同，但內心里不排除對ppt設計師有各種疑慮和質疑。
        個別售后老板心機叵測，這樣的人在洽談時就應該盡量淘汰，避免給后期的維護工作帶來困擾。如果碰到這樣的合作店，維護過程中務必要處理好私人關系，對售后老板的各種質疑給出合理解釋，并設法取得對方的諒解，尤其是客戶需求的項目不穩定，教育局不太配合的情況下，要防止對方從背后下黑手攛掇教育局做出對ppt設計師不利的行動。這種虧ppt設計師不是沒吃過，請后勤部門及其他洽談售后店的具體負責人引起重視，如果哪個客戶需求的項目出現這樣的情況，前期洽談的負責人和售后店日常維護的人員都要承擔責任，給予相應處罰。
        另一方面，售后店是保證各ppt項目銷量的背后力量，也是處理產品問題的重要陣地。學生或家長能夠坐班車到售后店來處理問題，是對ppt設計師的信任和支持，而這些問題如果處理不好，很可能導致家長直接向教育局或其他政府部門投訴。因此，后勤部門和周末負責售后工作的人員必須要用心處理，耐心解釋，給學生和家長一個滿意的答復。同樣的，如果哪個客戶需求的項目由于對家長的售后工作沒處理好導致客戶需求的項目波動，公司必然嚴查責任人，并給予嚴肅處理。
        最后，捐贈部門在與教育局的溝通和關系維護中，要根據具體情況，適度告知ppt設計師的工作內容。捐贈一開始就要對客戶需求的項目操作的一些內容開展維護攻關，一步步打開客戶需求的項目大門，提高客戶需求的項目的容忍度，并給教育局各方面關系提前打好預防針。客戶需求的項目出現投訴時要及時有效溝通，盡可能減輕教育局方面的破壞和干擾，教育局方面有任何重要變動，要第一時間做出準確判斷，馬上向區域老總回報，及時安排銷售隊伍對工作做出調整，把損失降到最小。
        以上是客戶需求的項目安全方面做出的大致要求，請各部門各隊伍制作過程中根據各自崗位性質，檢討反思自己的工作內容，做得好的地方繼續堅持并在全公司范圍內發揚光大，做得不好的地方要即使改進，提出合理有效的解決方案，并向做得好的部門和團隊取經學習。只有每個人拿出有效行動共同維護客戶需求的項目的正常運行，ppt設計師才有可能完成整體目標和個人目標！