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　　很多(duo)時候(hou)我(wo)們(men)在電(dian)(dian)話(hua)回(hui)訪(fang)(fang)的(de)(de)時候(hou)就(jiu)是程序化的(de)(de)把培訓的(de)(de)內容(rong)(rong)一股腦的(de)(de)灌輸給老師(shi)，聲音平(ping)平(ping)，面(mian)(mian)(mian)無表情。其實回(hui)訪(fang)(fang)就(jiu)是我(wo)們(men)的(de)(de)第(di)二次溝(gou)通(tong)，雖然雙方(fang)沒有(you)面(mian)(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)(mian)，但對(dui)方(fang)真(zhen)的(de)(de)是可(ke)以(yi)(yi)從你(ni)的(de)(de)聲音看到(dao)你(ni)真(zhen)誠的(de)(de)笑(xiao)容(rong)(rong)，看到(dao)你(ni)對(dui)工(gong)作的(de)(de)認真(zhen)。所以(yi)(yi)請大家(jia)把電(dian)(dian)話(hua)回(hui)訪(fang)(fang)當成(cheng)與老師(shi)第(di)二次面(mian)(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)(mian)溝(gou)通(tong)。

　　忙碌了一個(ge)星期，最后就(jiu)是收款。收款的(de)前(qian)一天都要把(ba)自(zi)己每個(ge)學(xue)校的(de)老(lao)(lao)師回想一遍，把(ba)各個(ge)學(xue)校的(de)特(te)殊情況以及(ji)(ji)特(te)殊的(de)老(lao)(lao)師信息(xi)寫(xie)到(dao)對應(ying)的(de)資源管理(li)表的(de)反面(mian)，給大家收款時(shi)(shi)帶來便捷。最重要的(de)就(jiu)是在第(di)一次(ci)收款時(shi)(shi)處理(li)好所有問(wen)(wen)題(ti)，老(lao)(lao)師的(de)疑問(wen)(wen)、學(xue)習機如(ru)何操(cao)作及(ji)(ji)注意事(shi)(shi)項、資料的(de)下載以及(ji)(ji)第(di)二(er)次(ci)宣傳(chuan)。公(gong)司現(xian)在做(zuo)品牌，售后服務也(ye)越來越完善了，這(zhe)個(ge)時(shi)(shi)候我們答(da)應(ying)別人的(de)事(shi)(shi)情一定要做(zuo)到(dao)，而不是空口許(xu)一些承諾一拖(tuo)再(zai)拖(tuo)，也(ye)許(xu)就(jiu)會(hui)因為(wei)你(ni)的(de)承諾會(hui)毀了整個(ge)市(shi)場。