無論設計是應用在制造，還是應用在數字，還是應用在文創。以設計的操作，個人覺得設計的主要目的就是在「溝通」。
 
1、設計「溝通」產品及其制程的合理性
 
 
設計將創意概念以繪圖、模型樣品與說明等方式，對相關的人事、制程、市場等進行溝通。設計整合了所有相關的人事物，建立共識，并完成商品無論在新開發或條件調整時的優化。另一方面我們也可以發現，其實設計也可以將設計師、制造者，甚至產品本身的訊息，傳達給市場的使用者。這也是設計的一大功能。
 
 
2、設計「溝通」數字的人性化
 
 
設計融合新科技使用模式及現有的用戶的習性與經驗，完成更合理的數字服務的流程與接口。這里的溝通講的是，一方面讓數字產品自己會說話，讓使用者很容易理解操作的方式；另一方面讓數字產品/服務背后的故事能夠有效地傳達給使用者。這些可以解決科技產品冰冷的形象、加速使用學習時程，更甚者，讓使用者更容易認同并融入科技產品所提供的情境服務。