如果只是產品經理或運營提需求他就直接做,那我們認為這是對待問題不夠認真。我們內部有一個處理產品需求的原則,在開始一項設計之前設計師需要評估的是:
拋開這個問題的(de)表面,它背(bei)后的(de)本質(zhi)是(shi)什么?
我做的這個能為用戶和產品(pin)帶來什么(me)價值?
這(zhe)個問題的解決方案應該以什么指標來衡量(liang)(數(shu)據(ju)或(huo)調研反(fan)饋)?
做(zuo)這個問題(ti)牽扯到的設計資源(yuan)和工作量有哪些?
只(zhi)有當(dang)經(jing)(jing)過這樣一輪Review,我們才(cai)能(neng)相信(xin)設(she)計師(shi)能(neng)夠合(he)理的對待(dai)他(ta)遇到的問(wen)題(ti)(ti)和思考(kao)如何去開展設(she)計。當(dang)然除(chu)了對問(wen)題(ti)(ti)的對待(dai)方(fang)式外(wai),我們還會(hui)看設(she)計師(shi)主(zhu)動挖掘問(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力。比如設(she)計師(shi)是否會(hui)經(jing)(jing)常走查產品流程,主(zhu)動將用戶體(ti)驗上的問(wen)題(ti)(ti)或(huo)設(she)計細(xi)節整理出來,在內(nei)部和外(wai)部討論并爭取(qu)資(zi)源(yuan)改進(jin)等。